AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop langston-and-keene.com getätigt werden. Vertragspartner ist die:

Nova Comerce
Bahnhofstraße 24
8054 Graz, Österreich

2. Vertragsabschluss

Mit der Darstellung unserer Produkte im Online-Shop geben wir kein rechtlich bindendes Angebot ab.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn du im Checkout eine Bestellung abschließt und wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten – sofern anwendbar – die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt und können unter anderem beinhalten:

  • Kreditkarte

  • PayPal

  • Klarna / Sofortüberweisung

  • Apple Pay / Google Pay

  • Weitere Zahlungsmethoden nach Verfügbarkeit

4. Versand & Lieferung

Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage.
Die Versandzeit beträgt 3–5 Werktage.

Der Versand erfolgt mit:
DHL, UPS oder GLS

Weitere Details findest du in unserer Versandrichtlinie.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

7. Rücksendungen

Rücksendungen müssen entsprechend der Rückerstattungsrichtlinie angemeldet und durchgeführt werden.
Unfrei zugesandte Pakete können nicht angenommen werden.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß österreichischem Recht.
Bitte kontaktiere uns bei Mängeln direkt unter:
support@nova-comerce.com

9. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

10. Benutzerkonten

Wenn du ein Kundenkonto erstellst, bist du verpflichtet, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und sämtliche Angaben richtig und aktuell zu halten.

11. Verbotene Nutzung

Es ist untersagt, den Shop für rechtswidrige Aktivitäten zu nutzen, darunter Betrug, Verstoß gegen geistiges Eigentum, oder das Hochladen schädlicher Software.

12. Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Es gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung aktiv sind.

14. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15. Kontakt

Nova Comerce
Bahnhofstraße 24
8054 Graz, Österreich

E-Mail: support@nova-comerce.com

16. Lebenslange Garantie für Langston and Keene Koffer

Wir gewähren auf alle Koffer der Marke Langston and Keene eine lebenslange Garantie gegen Material- und Herstellungsfehler.
Diese Garantie gilt ab dem Kaufdatum und für die gesamte Lebensdauer des Produkts bei normalem Gebrauch.

Was die lebenslange Garantie abdeckt:

  • Herstellungsfehler

  • Materialfehler

  • Strukturelle Defekte am Korpus, Griff, Gestänge oder Reißverschlüssen

Was nicht von der Garantie abgedeckt ist:

  • Schäden durch unsachgemäße Nutzung, falsche Handhabung oder übermäßige Belastung

  • Schäden durch Dritte (z. B. durch Fluggesellschaften)

  • Normale Abnutzungsspuren wie Kratzer, Gebrauchsspuren oder Verfärbungen

  • Verlust oder Diebstahl

Ablauf einer Garantieanfrage:

Wenn ein Defekt auftritt, kontaktiere uns bitte unter
support@nova-comerce.com
mit folgenden Informationen:

  • Bestellnummer oder Kaufnachweis

  • Beschreibung des Defekts

  • Fotos oder Videos des betroffenen Bereichs

Nach Prüfung ersetzen wir das Produkt entweder kostenlos oder reparieren den beschädigten Teil – je nach Art des Defekts.

Diese lebenslange Garantie hat keinen Einfluss auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, sondern besteht zusätzlich zu diesen.

Unternehmensname: Nova Comerce

Shopname: Noca Comerce

Firmennummer: FN 413546 g

USt-IdNr.: ATU68574848

Telefon: +43 677 61614978

E-Mail: support@nova-comerce.com

Adresse: Bahnhofstraße 24, 8054 Graz, Österreich

Erreichbarkeit: Montag – Freitag: 09:00 – 20:00 (GMT)
Wir antworten innerhalb von 1 Werktag.